Постпроектное сопровождение — это доступ к обновлениям программных продуктов «1С:Предприятие», услугам линии консультаций фирмы «1С» и официальных партнеров фирмы «1С». Подключение к официальной поддержке является обязательным условием получения любых услуг партнеров фирмы «1С» и использования сервисов 1С:ИТС.
Постпроектное сопровождение
Включает в себя сервисы и услуги, которые предоставляются Фирмой 1С и ее сертифицированными партнёрами. Наши эксперты помогут вам выбрать, внедрить, настроить, и поддерживать в актуальном и рабочем состоянии программы и сервисы 1С.Для повышения качества корпоративных проектов ЕРП Бизнес предлагает услугу авторского надзора (курирования), который обеспечит:
- снижение рисков проекта и дополнительные гарантии достижения поставленных целей в заданные сроки за счет подбора квалифицированной команды проекта, помощи в согласовании контура проекта, контроля соблюдения проектных технологий, контроля функциональных границ проекта, технологической поддержки при разработке и опытной эксплуатации системы;
- повышение качества результата проекта за счет привлечения профессиональных экспертов и методологов;
- гарантии адекватности трудозатрат/стоимости работ по проекту;
- повышение удовлетворенности пользователей за счет учета интересов всех сторон, затрагиваемых в ходе проекта, и выработки оптимальных решений.
-
- продажа и установка программ и дополнительных лицензий 1С:Предприятие;
- настройка программ 1С под потребности пользователя;
- демонстрация и обучение по работе с программами 1С:Предприятие;
- продажа и внедрение сервисов 1С:ИТС;
- демонстрация и обучение по использованию сервисов 1С;
- установка обновлений платформы 1С:Предприятия;
- установка обновлений конфигурации 1С:Предприятия;
- подготовка файлов обновлений для нетиповых (снятых с поддержки) конфигураций 1С:Предприятия;
- регламентные работы по обеспечению работоспособности программ и сервисов 1С;
- тестирование и исправление информационных баз: проверка ссылочной целостности, проверка логической целостности, реиндексация таблиц информационных баз, реструктуризация таблиц информационных баз.
- консультирование по вопросам использования типового функционала программ и сервисов 1С;
- персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в 1С:Предприятии;
Все работы проводятся специалистами, сертифицированными фирмой 1С.